Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại w88pro

Tại w88pro, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có chọn lọc và chỉ phục vụ cho việc vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh giao dịch nội địaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt
w88pro Chính sách bảo mật thông tin tại w88pro
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách w88pro bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua ví điện tử. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài hệ thống khi chưa qua xác thực.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để đội hỗ trợ xử lý trong ngày.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để tiếp nhận và xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc tiêu chuẩn.
Truy cập trên điện thoại Mở trang hỗ trợ trực tiếp trên điện thoại, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu mà không cần dùng máy tính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân' và thực hiện thay đổi. Mỗi lần chỉnh sửa sẽ yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Dữ liệu được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn.